Skaitmeninė įranga iš esmės keičia prabangos mažmeninės prekybos pramonę įvairiais būdais. Viena iš reikšmingiausių mažmeninės prekybos pramonės transformacijų yra galimybė įvairaus dydžio prabangiems prekės ženklams skaitmeniniu būdu įsitraukti ir tiesiogiai parduoti savo turtingiems klientams.
Tiesioginis vartotojas (DTC) mažmeninės prekybos modelis tradiciškai buvo rizikingas būdas prabangiems prekės ženklams. Tam reikėjo didelių išankstinių investicijų ir daug galimų spąstų.
Tačiau skaitmeninis žaidimas keičia žaidimą.
DTC kliūtys patekti į rinką buvo žymiai sumažintos. Tokios platformos kaip elektroninės prekybos parduotuvių kūrėjas „Shopify“ labai palengvina DTC strategijos įgyvendinimą ir valdymą. Prabangūs prekių ženklai dabar gali lengvai bendrauti ir parduoti savo turtingiems vartotojams internete, nesiremdami kelių prekių ženklų prekybininkais.
DTC internetinės technologijos atveria duris naujoms galimybėms. Prekės ženklų vadovai dabar gali kontroliuoti, kaip jų prekės ženklo tapatybė yra išreikšta ir perduodama internete. Rinkodaros vadovai gali sklandžiai įgyvendinti ir sekti skaitmeninės reklamos kampanijas. Ir dar svarbiau, kad vartotojų duomenys priklauso ir yra tiesiogiai valdomi prekės ženklo, kad būtų galima integruoti rinkodaros kampanijas ir suasmeninti pardavimo kanalus.
Kiekviena iš šių naujų galimybių reiškia didesnę prekės ženklo kontrolę ir mažesnes išlaidas.
DTC el. Prekybos sprendimas „Shopify“ padeda prabangiems prekės ženklams parduoti internetu
„Shopify“, vienas iš internetinių DTC rinkos lyderių, valdo daugiau nei 600 000 įmonių parduotuvę internete.[1] Kai kurie iš jų garsiausių klientų yra Kylie Jenner, „Tesla Motors“ ir Rebecca Minkoff. Tai yra pasirinkta elektroninės prekybos platforma, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms ir dideliems tarptautiniams prabangos prekių ženklams. Turėdama paprastą ir keičiamą sąsają bei didelę trečiųjų šalių programų ekosistemą, „Shopify“ greitai tapo vienu geriausių sprendimų, prieinamų prekės ženklams, norintiems užsiimti ir parduoti tiesiogiai savo klientams internete.
„Visai kaip „Google“ ir Facebook yra esminis dalykas visiems, prekiaujantiems internete, „Shopify“ tampa tas pats tiems, kurie parduoda tiesiogiai internetu “.
- Shareen Pathak, „Digiday“ generalinis direktorius
Svarbu atsižvelgti į prabangos prekės ženklo skirtumus tarp DTC kanalo ir darbo su kelių prekių ženklų parduotuvėmis, pvz., „Amazon“. Kalbėdamas 2022-2023–2022 m. „Recode Code Code Commerce“ konferencijoje, „Shopify“ generalinis direktorius Tobiasas Lutke paaiškino, kad „Shopify“ padeda prekių ženklams augti už „Amazon“ ribų. “Mes išsaugome galimybę žmonėms pradėti verslą," jis pasakė. Kritiniu metu, kai daugiau prabangių prekių ženklų svarsto apie savo santykius su „Amazon“, „Shopify“ siūlo alternatyvų būdą parduoti internetu.
Pagrindinis „Shopify“ pranašumas prieš „Amazon“ yra prekės ženklo patirties ir klientų duomenų nuosavybė. Mūsų nuomone, dideli duomenys yra vienintelė svarbiausia neišnaudota galimybė prabangos prekių ženklams augti ateinančiais metais. Parduodant „Amazon“, prekės ženklas suteikia „Amazon“ nuosavybės teisę ir kontroliuoja savo klientų informaciją. „Amazon“ dalinsis kai kuria informacija, tačiau didžioji dalis duomenų lieka jų. Tai gali tapti problema, jei, kaip jau yra kai kurių produktų atveju, „Amazon“ nusprendžia panaudoti šiuos duomenis, kad pradėtų gaminti ir parduoti savo prekės ženklus. Efektyviai konkuruoja su kitais pardavėjais savo svetainėje.
Be didelių duomenų, „Shopify“ taip pat yra glaudžiai integruotas į svarbiausias naujų internetinių klientų kelionių akimirkas. Elektroninės prekybos platforma neseniai paskelbė, pavyzdžiui, apie savo integraciją su „Instagram Stories“, kad prekės ženklo pasekėjai galėtų atrasti, apsipirkti ir pirkti produktus tiesiogiai iš „Instagram“.
Ši funkcija pasirodė esanti labai efektyvi didinant prabangių prekės ženklų, populiarių tarp turtingų tūkstantmečio vartotojų, įsitraukimą ir pardavimą.
„Shopify“ taip pat teikia prekių ženklams įvairias technologijas, kad sklandžiai integruotų mažmeninės prekybos neprisijungus operacijas prie internetinių parduotuvių. Jų nemokamas QR kodų generatorius leidžia, pavyzdžiui, lengvai ir greitai sukurti QR kodą su informacija, padedančia klientams. Prabangūs prekės ženklai gali naudoti šiuos QR kodus, norėdami pranešti savo parduotuvės URL, klientų aptarnavimo telefono numerį ar specialius pasiūlymus ir dar daugiau.
Naudodamas labai pritaikomus parduotuvių šablonus, analizę, atsargų valdymą ir rinkodaros integracijas, „Shopify“ skatina naujos klasės prabangių prekių ženklų, skirtų tiesioginiams vartotojams, augimą, pasirengusius patenkinti šiuolaikinius pasiturinčius vartotojus.
- Naujasis „Amazon“ smulkaus verslo produktas „jaučiasi kaip spąstai“,-sako „Shopify“ generalinis direktorius, Rani Molla, „Recode“, 2022-2023–2022 m. Rugsėjo 17 d.
- Kaip naudoti „Instagram“ istorijas rinkodarai (ir kodėl turėtumėte), Braveenas Kumaras, „Shopify“, 2022-2023–2022 m. rugsėjo 22 d.